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当客户对“首期付30%，中期付50%，尾期付15%，验收后付5%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？ 当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？ 当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时，应该怎样回答？ 当客户询问“你们公司的广告做的这么多，是不是把费用都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？- A' N& O/ y1 U3 C客户询问为什么由厂商铺地板价格较低，而由我公司来铺则价格较高时，应该怎样回答？ ; r, V& [# K% E% ? 客户觉得我公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 当客户只讲出大概要做出什么东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？- C5 d8 s# |7 i& N. F# h当客户询问为什么交量房服务费，应该怎样回答？9 l( e3 X4 I: \- R' F/ u& O6 v 当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时，应该怎样回答？6 G, Z% W) ]! q, a; q 当客户询问“我自己存有少量材料，想用在工程中，你们愿不愿意为我装修？” 当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？ 当客户问铺实木地板好还是铺复合木地板好时，应怎样回答？ 当客户询问是铺地砖好还是铺天然石材好时，应该怎样回答？2 d u: I1 f1 x% k当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？5 Q- A( E9 w" U* F' l5 g# w 当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点时，应该怎样回答？0 i q; A* F' H, i, R! W- | 窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？+ p" D$ k% f* S; @3 s; M 当客户问施工中或施工后，工程出现质量问题时，该怎样办？, x6 m% f, F1 _& C: k ` 当客户询问“你们公司管理人员这么多，是不是把管理成本都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？1 X v& Y2 \3 `/ U 当客户询问我公司施工队以哪儿的人为主，有多少人，是公司内部人员，还是收编马路游击队？ % s* r7 R# Q7 }" A5 P. w# \ 当客户问，你们公司的精品设计师和普通设计师有何区别时，如何回答？ 当客户房子是小高层并超过6层，二次搬运费如何收取？如何解释？* e1 D3 R' r& \$ k- O' h! }* m当客户要求设计师做室外设计时，客户要求超过公司室内装饰范围的，应如何向客户说明？ 你们如何保证工程质量？; A& y6 o; o' l( [ H7 k 8 c- l9 M' A) Z" Y2 g& J- H9 T 环保检测何时进行，有哪些人员在场？ 。。。。。。。 82条问题绝对全 + o$ Q" N3 N3 i' V |
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发表评论58
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fm563941605 2017-1-19 11:11:09
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fm563941605 2017-2-7 11:01:40
嗯，免去了去培训的费用