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本帖最后由 w297108711 于 2012-11-12 09:25 编辑 + E/ m9 t: U9 L& B0 ^1 P , b9 b/ I* U6 d' h5 y) q. i: t 室内设计师签单知识：客户沟通常见30问答: u' p0 `! c5 W1 @ 1、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。 答：设计是施工的灵魂,设计做好了，施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活,现在好的设计师都收设计费的，像专业设计公司每平方要收到300元以上,好的设计可以让房子的空间变大，是投资，是让您房子增值的,我们收设计费也是为了您的设计做好才收的,每平方我们仅收60元到100元,我们施工的话减半很合理的。 2、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费,我们的宗旨是质量和服务,质量好的前提是管理,我们采用双项监理,分项验收制度，保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,我们还对工地实施设计跟单和定期巡查制度,您要理解我们收管理费是用在管理您的工地上的成本.6 a! B+ T# u3 y# L+ R 3、问：你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗?- l8 |+ t8 s0 _6 u9 |4 \. F 答：可以自购的,我们也可以给您代购托管式服务,我们是团购量大优惠,有保障,也便于衔接方便您的生活,辅材是我们公司统一配送的，这样可以避免以后的质量纠纷,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,您也可以轻松很多. 4、问：你们的施工队伍是自己公司的，还是临时叫的呢？你们公司有这么多人吗？* v. X2 n; P! s( ? 答：是自己公司签定长期合同的，我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作，定期对员工进行素质培训，强化服务意识，质量意识及客户价值，真正做到以客户为中心，我们公司总共有50几套工班，每个月限80套左右，保障质量。 |
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