选购橱柜须从细节入手

2010-4-23/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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# t: ^3 |  I4 E4 `7 A* Q不少品牌皆可局部更换
0 J1 q+ V* t& K# u' ^/ h) v2 c  由于选择或使用不当,很多家庭的橱柜使用一两年后会出现台面污脏、门板褪色、五金件脱落等现象。“不换吧看着碍眼,全换吧,又舍不得。”那么橱柜厂家如何应对这种“部分更换”的特定消费需求呢?
- p+ B0 \* W9 L7 }  对于自家品牌,小编采访了欧派、博洛尼、尚品宅配、康耐登、皮阿诺等多家橱柜企业,其负责人均表示,在保修期内非人为损坏的所有配件都可以免费更换,超过保修期则只需取材料成本费或加上人工费。而对于别家品牌的橱柜,他们表示也可提供此服务,基本是以按单品标价来销售。例如皮阿诺表示要需要加收20%的非标费,但可免费上门安装;而欧派不加收非标费,但要求金额达2000元才能免费上门安装;博洛尼、尚品宅配则无任何限制,所有产品都可免费上门。5 s- R& ?+ Q0 `' x+ r2 W8 t  N
  此外,对搬家或重新装修的客户,皮阿诺、尚品宅配可提供上门拆装服务,但只针对自己产品的客户。而欧派、博洛尼表示,无论是否购买自己的产品,都可以提供上门拆卸。不同的是,欧派暂不提供二次安装,而博洛尼则可以。这类服务基本上都要收取人工费,价格一般是拆或装一个柜子各30元~80元不等。
6 J, t6 O/ g3 L- U) [' \4 G  综合市场调查情况,多数橱柜品牌都愿意提供台面、柜子等的更换服务,但他们表示这类需求目前较少。
  A0 J, S- n5 W' e5 P  如果说面板、台面选择,决定了一个橱柜的外貌轮廓;那么细节设计考虑周全与否,则直接关系肌肤纹理。这好比是一个容貌姣好的女子,如果皮肤很差,效果自然要大打折扣。目前,市面上繁多的橱柜产品,从外表上看,基本上看不出有什么差别,可是用起来可就不一样了。% s/ p6 V+ K4 h! {  d) M
  此外,橱柜的售后服务与使用也息息相关。越来越多的消费者开始从只关注表面的价格,转变为关注其售后服务内容。目前,多数橱柜产品只有一年的保修期,但橱柜属于一次性投入,一般至少要使用8年以上。在此期间,能否局部更换配件?能否提供上门拆装?也成了更多人关注的话题。
0 ?7 }& n% @/ w8 A$ V设计要点
: J# s( I. ~% S9 y9 N  台面边缘增设沥水线2 H) ^& @) t$ K( P  @  p
  好的台面不仅制作精良,更少不了防微杜渐的细节设计。如欧派推出“恺撒石台面”。其边缘设计了一条沥水线,以此引导台面上的水流入水池中。因为做饭时在台面操作的时间是最长的,而洗菜、切菜、炒菜都在台面上完成,如果少了这条凹槽,台面的水就容易倒流到柜门上,时间长了没有发现的话,柜门就很容易受潮吸水膨胀变形,缩短橱柜的使用寿命。
, n$ y3 J1 v  P- R- w* z  触地换成铝制踢脚板
- Y2 a) G( }1 ~* D8 a$ R+ N  有踢脚板的遮挡,垃圾再也不会躲到柜底深处,也就不用趴在地上费力打扫卫生了。但木踢脚不仅容易受潮,也会把地面潮气引向柜体,时常容易导致橱柜的变形。像博洛尼这款标准德国瑞好铝制踢脚板,寿命长,不易老化。其表面还用20微米阳极氧化处理,防止铝制踢脚板氧化。底部加装防水防尘橡胶条,能有效地防止灰尘、水等进入箱体底部,清洁起来也很方便。5 ^( X) |+ B& f1 y' U
  水槽柜底垫上铝铂膜* O$ h% Y' A: Z4 u
  橱柜中大概没有一个地方,会比水槽柜底更容易发霉了。因为厨房里比较潮湿,尤其是水槽柜周围,时间长了可能会出现渗水或水汽较重,这往往会影响橱柜的使用寿命。而博洛尼这款“纽约”橱柜,水槽柜底部采用了包铝铂膜的工艺,一次压制,密封性好,其表面还刻意做成凹凸不平,哪怕出现滴水渗透或潮气冷凝,也不会流向四周,浸湿柜板。
0 U3 c8 D/ h+ y- x* _+ F, R; a" s  U形管设计水管除臭
( G: r3 [( X, m: W, i/ [% p* c  市面上,不少水盆都是采用过滤网加盖设计,既可以防止下水管堵塞,还能防止下水管异味返回。而欧派推出这个独特的U形管设计,在U形这个部位可以存储清水,防止下水道的污水倒流和臭气散发到厨房,对保持厨房的卫生是非常重要的,很多厨房有异味其实并不是打理的不干净,而主要是缺少这个装置,导致污水倒流引起的。6 C! h! k8 l$ [/ U) K
  选好抽油烟机排油烟3 N! V3 \( a/ O/ N/ Q1 H
  眼下,橱柜厨电一体化趋势日益明显。其中,抽油烟机的好坏直接影响橱柜的抗油烟效果。很多人都认为能够吸起锅盖的烟机就一定是好烟机,其实大部分烟机只要将烟道口做小就可以达到,事实上烟机效果好不好,主要有两点:抽风量和拢烟区。博洛尼推出此款烟机,独特的烟机设计使得烟机的拢烟区大大增加,同时1000m3/时的抽风量可以完美地解决厨房抽烟问题。此外,也可选购不锈钢护墙,方便清理油烟产生的污渍。
4 I# N# ]2 G" W# n  用导烟机阻油烟扩散
. S1 i$ o/ z; d  t  q0 t7 {* C  对厨房挥发扩散的油气与瓦斯燃烧废气,许多人往往浑然不知。而安置在燃气灶四周的这款导烟机,能由下而上形成一堵隔离风墙,有效阻止炒菜时产生的烟雾扩散。其内部为不锈钢材料,清洁简单、保养容易,如有菜渣饭粒不慎掉入,立即取出即可。平时保持表面干净,只需轻擦即可。1 e6 R6 W$ P2 m& a( M
事多利少商家不愿接单. L8 l* [# B# i/ w
  对于这类“便民”服务,各大橱柜企业都不是很卖力提倡,一般都是客户找上门来才临时干一票。对此,业内人士认为,利润少、麻烦多是品牌商家热衷推广此类服务的主要原因。据了解,橱柜厂家多只生产面板和箱体,台面和五金件要么通过厂家合作获得,要么就是单纯外购。在这种情况下,如果客户只想更换台面、部分面板或者部分五金件,利润会“少得可怜”,而“有时可能一个面板还不如一趟车费”,面对高涨的人工费和运费等成本,商家缺乏动力也是可以理解的。4 B- I0 R1 ^' }: U% Y) i
  麻烦多是商家不愿意接此类服务的另一个重要原因。“主要存在颜色、费用和责任难分清三方面的问题。”尚品宅配橱柜总经理李嘉聪表示,“一旦台面厂商淘汰了某个颜色,就意味着无法找到相同的颜色,同时,由于使用时间过长,台面、面板等还会有色差;此外,每个厂家都有自己的规格标准,为其他品牌更换局部可能要加收非标费,遇到不理解的消费者就会产生矛盾。”$ b2 j" U9 e7 c& V
  博洛尼橱柜总经理陈栋也表示,“由于台面属于软石材,柜子不平等原有问题可能会引起台面变形、断裂等,这种情况要想分清楚责任很难。”因此,大多数的品牌橱柜都会对更换服务设立限制条件。/ G. Q+ q8 j* J+ ~+ K7 Z
  尽管目前橱柜都是定制,整体迁挪的情况比较罕见。不过,亦有人看好这块业务,随着二手房交易的攀升,还有旧房翻新的增多,这块业务不仅可争取口碑,还有可能产生利润,目前已有一些橱柜企业已分离出这类独立业务。

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