既然说到星级宾馆,我就多说些,一个酒店是几星级的,是要在酒店营业一年以后,由酒店管理方向全国旅游星级饭店评定机构递交一份<<饭店星级申请报告>>,经星级评定机构评定批复后,可以享受有五年有效的星级及其标志的使用权.开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年.2 ?3 F, U/ Q/ p/ s; F. B 饭店星级申请报告中需要提交的内容有,饭店的总体情况;饭店设计施工单位及设施设备来源;饭店装饰装修用材及设备规模,规格和服务项目(包括:饭店建筑结构情况;客房情况;餐饮设施;公共区域及康乐设施;饭店安全保卫措施) 另外,饭店的等级划分,国际上也只与五个等级.既一星级,二星级,三星级,四星级,五星级(含白金五星级).最低为一星级,最高为白金五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高. 有听说迪拜是7星级的宾馆,还有北京在建一个6星级的宾馆,都是不属实的,他们的标准可能是超标准的,但在星级使用上,没有高于五星级的,又何谈六星级,七星级. 星级饭店的评定:评定是要打分的,根据星级饭店评定标准对不同项目打分,各星级应得的最低分数划分如下:一星级:70分/二星级120分/三星级220分/四星级330分/五星级/420分.在记分说明中,满分为610分由于存在加分和系数因素,所有项目全部得分可能会高于满分) 在星级标准划分与评定中,白金五星级如下: 一,具备两年以上五星级饭店资格. 地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利. 建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游日目的地形象6 y, s1 k$ R' v, Y: J$ O. p3 Z 内部功能布局及装修装饰能与所在地历史,文化,自然环境相结合,恰倒 好处地表现和烘托其主题氛围. 除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派.+ _5 D8 o* W; G% N: T, W, a 各类设施设备配置齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系 统.- A- B- q* C4 P- a% C 有位置合理,功能齐全,品位高雅,装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24h管家式服务;7 s4 \2 ?/ q! ^* b/ ~; R( D4 [2 T 以下项目中至少5项& L+ O- n8 `( `: M' S% c a a.普通客房面积不小于36平方米;' R& T7 l3 [- D, a W# F9 a b.有布局合理,装饰豪华,格调高雅,符合国际标准的高级西餐厅,可 提供正规的西式正餐和宴会;9 R8 B7 N/ o$ p c.有位置合理,装饰高雅,气氛浓郁的独立封闭式酒吧; d.有净高度不小于5m,至少容纳500人的宴会厅;/ F7 L( J Z; i; d+ y* m2 N; v e.国际认知度高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五级 饭店前列. f.有规模壮观,构思独特,布局科学,装潢典雅,出类拔萃的专项配套设 施. 在选择项目中至少具备37项. 二.选择项目(共73项)5 s3 B9 p; V! k8 \# F- | 1.综合类别(21项) a.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家饭店由同一家饭店管理公司 管理.) y2 X! V& e& i( h b.总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位.1 B, {# v9 Y/ a6 \$ Q1 b c.总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训. d.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的<<旅游行业管理人员 培训证书>> e.不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的"旅游饭店职业英语等级测试"* z6 Z/ a( U+ |7 m f.委托代办服务("金钥匙") g.电梯内有方便残疾人使用的按键 h.有残疾人客房( F( |- J0 H& ?- m% f* \* m7 s$ Q# W i.客用电梯轿厢内两侧均有按键# O. [$ c4 e* r' v0 M' Z& D j.不少于50%的客房配备客用保险箱 k.不少于70%的客房内配备有静音,节能,环保型冰箱." |, J6 [! B( @( t& C7 Z3 b l.为客房内床上用品及卫生间一次性客用品,客用布草的再次使用设有征 询客人意见牌 m.客房内配有逃生用充电式手电.% a7 w, {/ ^% ]: B' y n.客房卫生间配备防震梳妆镜或化妆放大镜4 c- i2 K3 Q* O- v' y( \ p.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设6 T* R, }; c& D% P q.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(或有独立的化妆间)& z! i0 j2 Q4 g; ~' }3 q r.客房卫生间有饮用水系统3 s* O) v! s% n' l: ]6 V3 t$ K s.设有无烟楼层 t.餐厅,吧室均设有无烟区% O/ }6 G+ B+ P& C: j u.餐厅及吧室不使用一次性筷子,一次性湿毛巾和塑料桌布.2 i/ Z9 S1 u+ c0 F" E 2.特色类别一(20项): [1 a' R- X; T4 e0 J8 S; x a.至少容纳200人的多功能厅或专用会议室,并有良好的隔音,遮光 效果,配设衣帽间 b.至少容纳200人的大宴会厅,配有序厅和专门厨房. c.至少有两个小会议室或洽谈室 d.现场监控系统及视音频转播系统.6 t* _; A* p( R. O" J e.有录音,扩音功能的音箱系统 f.同声传译设施(至少两种语言)* K8 ]8 h5 x A) ~ g.多媒体演示系统(含电脑,多媒体投影仪,实物投影仪等)) g8 D" ]; i, J" p: l h.会议即席发言麦克风9 w( f/ }4 C1 L8 B$ z3 C i.至少2000平方米的展示厅 j.独立的鲜花店 k.独立的酒吧,茶室, }' W- W6 X1 b; U3 L! J l.独立的大堂吧& I2 p, s4 c2 J0 B( d# o0 N m.饼屋, c% G7 c- L4 [3 F) B3 E% w z n.所有客房内配有电熨裤机- t" v; u" W0 L) F5 X o.所有客房附设写字台电话& \5 ?: Z1 d2 Z7 T5 P p.套房总数量占客房总数的10%以上% K* w0 q3 u; l, s q.所有套房供主人和来访客人使用的卫生间分设 r.有五个以上开间的豪华套房! z& w+ N& G% m s.设行政楼层,有本楼层客人专用服务区! g9 P0 ?& ~& Q+ v0 F t.行政楼层客房内配有可收发传真或上网的设备. 3.特色类别二(16项)3 n. `% D" N- E7 m4 Z a.有观光电梯 b.有自动扶梯 c.歌舞厅/ p( u( K/ K* a7 c$ T* j d.有影剧场,舞台设施和舞台照明系统能满足一般演出需要. e.美容美发室. f.健身中心.1 t# I7 e x3 R9 t* Z g.桑拿浴. h.保健按摩.7 S/ s4 q) N3 s6 d i.视音频交互服务系统(VOD),提供客房内可视性帐单查询服务.* x( }3 q: I% O! P' j7 c9 Q j.提供语音信息服务. k.24H提供加急洗衣服务; l.定期歌舞表演 m.专卖店或商场.9 q6 l* B* d) o, M1 Y n.独立的书店或图书馆(至少有1000册书)3 q1 A, j( Y0 W7 P- i5 |+ r o.有24H营业餐厅8 j# h% E" y, a; v p.旅游信息电子查询系统 4.特别类别三(16项)2 ?9 i- w, T) A a.自用温泉或海摈浴场或滑雪场: c4 H. b3 n9 V) ] f. f# k! ^" ~ b.不少于30%的客房有阳台 c.室内游泳池 d.室外游泳池; V- U- v- i* B" l1 X5 }( I. P e.棋牌室 f.游戏机室 g.桌球室$ j/ W# \ z! w1 y L h.乒乓球室& d" \6 I4 }8 M5 ?4 h2 \$ ] i.保龄球室(至少4道): q7 e/ t: E x% N9 A5 @- e j.网球场 k.高尔夫联系场$ T6 a6 ~: n" p$ v$ o4 d l.电子模拟高尔夫球场8 H+ v0 P- B) N, {: e m.高尔夫球场(至少9洞)+ h9 f! p2 @0 N0 P2 ]- w n.壁球场$ p' i @6 K" m1 t; ?; X$ Y o.射击或射箭场0 b4 h3 q6 Q) |$ O p.其它运动休闲项目 |
一个星级标准的评定不仅仅是体现在工程最后的效果上,然而,工程所用的材料是会直接影响最后的效果,和使用效果的.当然,你看见的那个用差板做的风口,已经更换,并且,前期失误进场的不合格材料,施工方也早就做了退场处理.呵呵.
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原来如此,那七星级的呢