高端人才必看,生意人必读

2012-9-14/ 图像资料下载/ 设计理论/ 只看大图 阅读模式
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高端人才必看,生意人必读
3 _- p" S. _" @2 s1 A' J1,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。 2 s6 E7 F6 |" r: v
2,老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。
7 r9 G+ E+ U. d# N) N  W' V3,意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。+ o- n; d, r( G! r4 Z* o
4,所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。
9 r, d4 ]4 y( p: Y; q4 ]: ~5,生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?* }+ x' s' \3 a, E
6,世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。' S" D$ L8 @' b; |% {9 [- y
7,下对注,赢一次;跟对人,赢一世。
: a0 T- y0 O+ t# ]1 J2 J5 C1 Y. }( }. s8,学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。
8 ?) k" I. K6 D$ w' h' Q9,不识货,半世苦;不识人,一世苦。
* }* z3 x. s* X/ I10,生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。
/ [1 X) _! _- D. Z: w5 v11,做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。1 i7 U2 c  `! P7 {0 g7 _' Z
12,没有目标的人永远为有目标的人去努力。1 s$ q1 q: Z0 r2 e+ m: W; S' O
13人生三阶段:比才华;比财力;比境界。0 N0 Q( ^6 c) n
14,人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。7 x$ H8 }& X% _. a8 @4 g
15,今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。
. h) g; C$ o$ X$ v  D16,读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。/ _. Y6 a7 A  q5 p
17,学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。: d$ [$ F" s6 S8 l" c
18,人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。7 H+ {. f6 ~4 v- f9 l& f9 D* a
19,聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。2 G3 C7 X! W5 k: Z( w
20,做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。
+ y7 ]$ Q/ V& M
4 r. U+ g2 j) Z) x" D# n记住   
  e2 ~2 i9 I$ q/ _/ Y                    4 u+ g, T, e4 A' f
再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;
* M; u4 n, t9 Z. G( @0 o再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。
- }1 h& A6 f, k0 q3 c低调做人,你会一次比一次 稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。 7 J# u0 M( T$ P8 |5 L  f
成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。
8 w) o4 w1 Q/ o- o& ]有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。
6 V9 c1 E& f- R6 y. g- p, @生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。
: G% ~4 ~6 a/ C! p6 h. g; s9 G6 }泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。 ) g6 c4 h4 I' X* _3 j
变老是人生的必修课,变成熟是选修课。 & w% B9 n1 U/ _- X
以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知; ( f6 t5 \6 g9 M1 n9 z. d
以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存。
7 |2 E7 ?1 U: s( u) q, \  M人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。
! I* ~. t4 H# `, j0 h有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
5 L+ e# z" M9 p$ k  d7 q; _+ E7 v学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。   3 N& Z" }0 o% q% v6 k+ G3 f
什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。
6 a4 Q' D' h6 P9 s+ t: z懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。 1 k/ o! R! m. K3 @
让梦想成真的最好办法就是醒来。 , b( S$ F$ d1 _2 p4 N' Q
哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。
/ f% h3 V+ S+ g9 |% _+ t3 {4 j人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心。2 |5 C0 ~; }$ y& i3 ~( y5 j
0 M. B( f! u/ ~1 T# Z
* s0 u* [, C, J! h8 d
总结出小生意人有以下苦恼:
$ C: q2 v& y: \4 o* S1. 赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。: p# B$ G' Q1 J  T- P. |. D% ]
建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。
2 b" ?1 f& k+ x4 [1 j) [2 T- p# N7 m2. 资金太少,只能小打小闹。
$ D9 b5 \2 D3 N: e- \+ [建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。
  p% U4 u7 h- w, C/ P2 b/ x$ V3. 有点本钱,但不敢冒风险。 5 h: i9 O: m, e, R  v) W
建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。 5 U* ?- n  R" A0 q1 D1 c3 ]
4. 想做大赚大钱,但不知道从何处下手。 + {1 b+ ^; V6 t+ e6 V  p
建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。9 o- d; l# _+ t# n
5. 没有管理经验或者说管理能力欠缺。
& K! g: @4 e( f8 ?0 d建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 # A7 I( P' }1 c2 u6 Z
  f( ^' ^7 a( @$ ~
 如何把小生意做大 / v) O( I, N; T# J* ^% l
 小生意能做大
- f# }9 R9 p. `/ U  J" y  如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 & |  b8 `$ M# r
  / G9 b% V- O1 Z5 m* \# l# ]
首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。
# D% `, R: F: n9 `这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。
! u; g$ _) Q8 I( v- i2 X  
9 ]7 ^: C$ b" v  y' F& D, r做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,1 n! B' S. y  Y
那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。
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/ O3 j/ h0 D; T( d8 j中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 0 w' _% L( b. I; z) K
  , F% \. K, n/ W3 n  ]+ F
小生意做大的途径
. X  T/ {. ]2 R  ·薄利多销,把量做起来
6 i% @& H: e$ z  薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,2 C- X, b/ I: w3 u
当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 , {1 E8 A" [6 r7 O$ d
  现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,) x' T- H$ }1 g/ @
利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 * o3 Z2 v0 ^, ]! e
  
7 t4 Y2 T' Y2 H% i# D事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。
+ f4 ^: c, n9 {3 A1 _. ~汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,
$ v0 \3 j  T7 S7 N* H$ m下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 + t2 ?, Q9 @* \! V" a, W' M$ _
  ' z& i0 u3 _$ U$ t$ ?
·把财富复制出去
# `  N2 H7 _  x  如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,
4 p  a+ h& S. H% h) a+ S' q于是,“A”在全国各地开花。 . j5 H6 ?) t8 E5 A/ v+ |2 q
  ——由此,你的生意做大了。 2 Z0 {5 e& }8 E" d$ |/ N$ g$ v! l+ m$ @
  复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。
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 6 y2 ^* n9 t- ?: J. f5 {2 Z* \
 温州人是这样把小生意做大的
! i- f$ t" v9 ?! z  生意不分贵贱
3 N' F7 }* l+ S/ h, z  有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,! X) d4 r6 E' @/ n. I
但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 4 _2 k: w: V" G' c3 b; ?( S
  温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!
: A* h1 T, E( [! l) Y( s. }正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。 5 a8 `! l) K& ^; c, r
  不嫌生意小,不嫌赚钱少 " M% S+ Q8 n$ U# |
  一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,2 O$ ]' e& f- z% a: y8 y- Q) U; N
几厘的利润照样能致富。”
7 y! K2 x6 b) C' Y7 K0 {; N  温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,
* A$ t. g& S% c3 u& P小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。 3 L& ^8 L8 _- [: X+ T
  出击迅速不后悔
! @( e( [$ e1 ~0 W6 @! |  在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,) e  n( x4 G% ~0 F/ f& Y" X9 w3 x
在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 , }8 S9 K0 O" k( x6 R
  3 E# @4 z! s8 f
    做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,5 Y* k3 V  U' j# |* ~! C6 c
笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;
# G. [2 p/ U1 a5 S6 E0 e碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。
9 V, d* W' @- x  z% j- P
  e* _* U) Z* m4 G8 Q8 q" W有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,
2 O; h; w6 h) k2 y就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。+ o7 e; f! E3 E9 c8 `3 a
好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,
) x0 T- e& m+ {  c) B那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?
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& J" T& i+ \+ q8 W" g$ c1 D  X' N1 O
日常购物消费少花钱的事实
, \1 I( Z' @4 }4 N4 y& Q2 k中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!
8 N' X" N/ Y7 V    针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之!5 d6 H, y. a. o  Q8 |# m
    也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”
. u5 Z3 A5 ^0 _  @# |    这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,
7 x  J8 @: M$ `6 @造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货!0 P) N/ e% k1 l8 I4 [/ N
    然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,
" Q% O: [8 d" t9 k2 {- S了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。& B2 {% b$ M" B' [* N4 u1 @
   
8 [' l7 j" J' @0 g生意人办事绝招做人与做事
8 B/ G5 j% `% f
( ?- e( u6 M  N; t8 ]- {& K: f第一章  生意人办事要讲原则
1 A" I: S$ G% j& @! a没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木.$ Y; a# ~$ Q* d; q( w: h
对人; \7 L% @# R1 E" F3 @5 Q! }  Q, `8 x
  宽容
, [  r8 z, {3 q" v  坦诚
5 e9 x( f& z8 T! R, e- e: v' C- p$ W4 g& x  尊重% [6 l6 E3 b' z, J& w9 p
  信任 4 i% K" c9 b8 ?0 [# N
  公正
8 l/ O' l! U2 ~+ X对已
% t# @! l4 w- ~- d  守信
& ^$ C$ f/ `- X% x  B6 \  诚实
4 n0 C% O# C7 V  平常心
: _+ W% @" V5 L* r3 Y  心胸开阔0 z7 |+ ~8 y+ A/ t. ~7 J1 Y* C9 r

; _+ n; m8 s% d- l6 D: a8 A0 H第二章  生意人办事要讲技巧
+ G: L* h: h" n5 S谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,
2 J% x; X$ `/ u是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧.
, @4 m2 N$ Z" c! u% q事业+ x' b" k9 Z& R: f
  有务而战% R0 G, k, w& p: b6 i  @
  谋事在人! Q5 [8 J- ]: j2 Y
  多谋善断/ \2 O) u& K8 c0 ~
  欲取先予
; l! s1 B$ O! ~' [) L7 j  惜时善用5 p0 J/ f  o6 y* }" }! s
交友4 r! p' W$ B4 A- R( \
  由疏至密
$ n1 i2 H8 F9 l2 e6 f# k  慎贬重褒" r; I1 }7 w4 b! l9 Q
  恭则不悔
" H" l* F7 L7 N6 S& _- V% R' `  宽人严已
4 V) v5 R+ ?8 k) F) k  和而有争+ `, ]% o9 u( o1 Z* [8 ]. S8 m. u9 S
婚恋
+ F/ b& V' j+ A# B9 m9 n" `! a! q  欲擒故纵, V( B* r% h! s# x* p' J
  适时出击
# Q! x( Q7 n, j  历久弥新
9 [) a( `4 a% B7 s: @- }  捕捉温柔: T; K% p8 \0 {, a+ K% O
  给恋人留一个空间
: _* M2 z. K; [6 j  沟通建立信任- u9 M0 \' F3 v* g. ?3 t' a

9 ?* Q! R7 {* p; @( U第三章  生意人办事要讲分寸
# t, l# n6 x' P' P俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,
9 q4 {2 G& o2 C) l2 X, ]就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要: _. j* w1 ?! D$ ^) h
分寸通则/ }0 Z- @8 N2 b1 d0 p
  因人而异9 I* S6 `& A3 u1 Q$ l5 ?
  因地制宜
6 S/ P0 Q* A; `, t; t  因时而移+ A7 a3 s" l+ r8 W6 {$ _
  因事而易
# ~- v" u+ y* U' h9 e' V# B- R工作中的分寸把握
5 X5 c& D! D8 y  少说多做  l  h9 n( q% X0 H5 M. R
  切忌恃才傲物! A. T7 P+ R0 z- s' h* Q: U
  不能锋芒毕露,也不能默默无闻
3 }" ?4 x6 X8 I; O0 g& ?7 ^: G! \交友上的分寸把握
$ X8 I8 c! z1 N: N. ]  往来有节. H6 p6 ~$ n8 s# G( G' M4 M; X: p
  互不干涉) H4 A: R3 S1 c3 o8 V
婚恋上的分寸把握
6 h$ [: D3 w! G0 U1 W# B
2 b* l, p7 B5 U0 y2 B* n第四章  生意人要学会讲话
, V0 @+ t/ o1 Q- ?6 E1 @: P语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;0 D" b' }( D( ]; c( q0 U
如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话
# K4 v, b: P) a; N7 ~# E! Z! `8 l会讲话是办事成功的前提
+ \+ M1 B8 P! ~, q: ^: Q1 V  怎样把握说话的语气和语调) e0 [. _$ x! e
  如何克服说话紧张症! u! J1 U+ I0 A
  不可忽视神态举止
* o) N* \' E1 k0 ^3 h5 F  如何避免交谈忌讳
' ]; u' k6 [- `* Y- H$ v: i/ H  怎样与陌生人讲话( \0 ~  A$ y- g# p4 I- J2 z
  怎样讲话受欢迎
% @$ I/ C2 H# R5 }说话的分寸
1 V8 `1 y( M0 T, c2 ?  幽默的分寸
. Y4 \/ F! l& ?4 f: {/ m3 d  玩笑的分寸9 D' R8 U% z1 z( N8 h3 Y% R$ g' L
  赞誉的分寸
3 H3 |0 t7 F& U2 h) f3 _  自我推销的分寸
' h  X. K5 g9 K  [- n2 D& Q2 }' E9 \, c3 m* M
第五章  生意人要学会应酬
* f2 z8 N7 n& c. [! P应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事.2 r/ `- \; c( x8 ~  O; w
应酬也是办事
' g- O7 E9 I  G0 v  z( h& a应酬的技巧. o1 M+ C* f9 \: a
  保持倾听兴趣
! X" Q) X% |" [" E. J4 Y+ f, a  热情洋溢打招呼8 @) r2 O1 S* p1 o, |$ k
  熟记对方姓名
$ G0 ^9 K: h! B5 T  投其所好2 v$ k- Y- j7 \9 m  i, b
  学会使用谢谢1 p) g0 S0 x$ q4 H1 _! y0 S& q
  抓住对方的心理说"不"* v$ f5 u1 F; k* }& j
  在别人悲伤时送去你的安慰
; T/ ?: x. f- D* }  多夸奖别人
8 \4 k/ s2 o$ s4 x  保持微笑
  b" v' L4 ^$ U- m9 b/ r0 \应酬的忌讳
( O; w, K1 u$ m  心不在焉( E9 \2 E0 @4 f: _0 I5 N
  骄傲自大,自以为是4 {0 i. W- d* q- }: h5 J
  随意打断别的讲话
8 |; d; m6 Y% E. H- m6 h0 K, F2 q  不谈他人不高兴的事4 L! x6 S; s0 a5 `# F' g6 O

( U% I8 C- u5 @4 F) O" v第六章  生意场中如何办事. F/ V; s9 e% _! {5 e
假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,
: I$ D" I; j" I! w丰富自己的智慧和技巧.1 ~4 Q6 x9 c4 ]1 k  `
与领导办事  J! h3 Z; @" @5 W8 T, m" d
  不要错失自我表现的机会
! j- N/ c5 V) X, i  如何向领导要求个人利益; D6 `2 z1 H  S5 B, h  n
  正确对待领导的批评
& B5 p# i# x/ n2 ^$ c; ~  受到领导的冷遇怎么办
: ~4 G( c1 x5 c, d% D8 s3 e; w  如何对待领导的不公
0 w/ Q* A7 M6 s' E, @. n" U+ Q与下属办事/ {$ Z' U* y' B! N$ `
  如何在不属面前树立威信. R& d0 z$ r/ k$ t( {, Q
  如何调动下属的积极性
9 ?  r+ S' u1 N3 @  H+ }  如何向下属布置任务' s4 m: i9 s& M) M) \5 N
  怎样化解与下属的矛盾: f& Y1 B; f8 {$ |2 ]  c
  如何处理员工的抱怨
* h. E# D6 ?8 Y" z$ G# u7 U  如何对员工说不
- d# F9 e6 M$ i( i: m! `与同事办事
+ L5 {8 ?* W0 i- w: o: ^, P; N$ @  ~  办公室中的竞争策略6 P$ t, T5 ^" S0 z' I
  怎样化解同事间的矛盾' T5 n( N8 p+ {
  如何求同事办事
8 n; ?  _; E; [  与同事相处的分寸
/ x4 y* [' m' V与客户办事' M$ K+ q$ }+ u. F! \* r. O. g
  如何建立客户网络; v! r- g4 z6 `. K- X* |$ e6 G, \, r
  如何解决与客户的冲突
* l; T7 P$ M6 u9 n: w6 {- k4 p/ d5 P# ^
第七章 生意人如何处理家务事5 s! v8 b" s1 ]4 e
家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护2 D; e9 `0 X: E* g8 ~
与长辈如何办事" f9 H* h1 y/ S! S# F( q9 W' o
  不要在长辈面前争强逞胜; s1 {7 B% z3 h' e0 Q, A
  怎样获得长辈的同意和支持6 s% o& f# C5 j2 o# l
  怎样面对老人的唠叨, |+ |5 D6 Z: J8 Q. s, w
与晚辈如何办事( _$ t1 Q+ B6 |) H
  少指责,多引导) z% I. [3 I+ o
  不要总凭借经验办事
' ^- Y0 _; ~& n9 Y  不要轻易否定晚辈的看法2 Q! B! V! t' S2 ~4 @. c
夫妻间如何办事2 ]1 w* Y# z- _9 j& ~( F8 f
  尊重对方
, Z5 P. K, C) p1 W; K( G  如何让婚姻保鲜* A- ^* x- r9 [* \8 ]; M! r
  怎样顺利度对婚后的危险期
: V5 x' o! }, g% C9 Z' T  怎样对待对方的家人( b: p/ j$ p" b9 E
  怎样打破冷战的僵局/ f, H( [5 r$ e- }5 r. s
  配偶有了外遇怎么办( I* E. I. E) ^( O  y
- G% X, C  P; F# w% h: n! @& v% M/ m0 U5 q3 X
第八章  生意人在朋友中间如何办事
  V/ u" ^5 H& s. Q" E+ a  b3 n与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为.8 v: w* f" K/ N+ j5 p- R
与网友如何办事
5 j' h- y! l) n  网上交流不宜无礼$ [0 v& R+ d; Y, d, q5 v4 R$ e
  网上称谓不宜太随便2 o5 e6 z' n! r3 K
  网上不宜轻信甜言蜜语  H3 r9 z) g- T: X
与莫逆之交如何办事
( R4 _8 P& R# B9 [( p0 O  不能率性而为
( U4 r4 }/ x8 x5 }. Q5 g  如何处理与朋友的金钱关系) W" u2 B6 X) b, B( V) \5 i
  求朋友办事的误区) m) P- {, m& s  u* v9 m" }
与异性朋友如何办事; Y* d4 b& U& X# _! W) `
  分清友谊和爱情间的界限7 E$ U% |0 b' ]3 k! p9 h, M* I/ M. e9 j
  女性不要把男性朋友当作佣人使唤8 c4 G% N3 {. F) P6 N3 r' C
  男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话
9 X& a$ u# o% g+ J/ i0 ]  过分热心易惹是非
/ I; e. D6 C$ |4 K6 K* b: f& z! d7 m3 i% k% I; M8 k) Z! U$ @
第九章 生意人与邻居如何办事
0 U$ [: c, S3 H4 H( C) D在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.
) |2 M' p1 E) v. T1 Y3 |9 R5 v本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾.
* l8 D" Y% Z% S9 ]% g. A* `邻里间矛盾的处理
/ o) x, C5 d& @6 l) p5 W  邻居家出了矛盾怎么办
! \. i; H. h: L5 S6 d( t5 W; e1 M  分清矛盾主次+ g" @/ s+ G" u; I" }
  学会退让: }0 `* R& x3 Q! T8 ?' C
如何面对邻里间的差别
0 @- y$ r$ _# T, `& [8 B  邻里交往的基本原则) y) C9 I; q# G2 {/ k& w
  不要势利眼  M0 e2 |) y7 t' _) V
  不能嫉妒别人8 d" n* v+ K2 L4 h: O( X! X+ Y
邻里间的公共事务- _1 J( s/ `* A* y4 n# E1 f, O1 v
  不能自扫门前雪
. n# [- S/ g5 A( K  F  不要侵占公共空间
! I+ M: c7 f: Z8 V  不宜说长道短* ^3 V0 D. C4 T9 e1 f
  不宜干扰别人的正常生活: |( E+ M& S+ U; \# v" W- y$ R" a7 N  S
如何求邻居办事
" p1 w* E8 J! h& N/ X2 s
, m1 Z' Z% ^% E& W# T第十章 生意人在逆境中如何办事( i7 a: q, X; y5 m7 k
逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,5 ^: m2 B; \% Q
嘲笑任何逆境.) f, e; y- C2 i0 u& y
明确所面对的困难/ ]! w8 K: Z1 n+ E4 Q0 F
  分析造成困境的原因使自己成功
! _& ?5 P6 Z* o5 T  分析解决困难的可行性# R- }5 r, J( L7 O
树立解决问题的信心' |5 R; L+ j( B+ Q- a" s1 F! g
  寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除8 @! [% x' r, Z1 H* e" L
  走出自卑6 M: S1 o: k- F; J. W$ |0 @* t) f! v
  坚信世上无难事,只怕有心人6 v* y) T0 A) r6 O: \- b- l
如何变被支为主动
6 H  o) b4 _* k  转变思维方式9 ~1 `# @, Y% x2 Z
  关于策划,避免盲目' V0 X+ Z: z7 I! M! I8 C
  抓住机会不放松
& M% N4 U& R. ?( _/ \, P8 l$ r. d9 y) f2 a- l

, m- _2 E& |" c5 ]- I; ?. a第十二章  不断培养自己的办事能力
2 ~/ ?' S5 f$ K6 l% E" o' H对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力.4 |0 L4 C" @, s4 M- Z  L2 q4 G
强化自我办事能力
5 y% h7 q+ ^& e) w( J4 |  M  消除自我的自卑感
, C, r; @/ Z; A8 W' T+ J  摆脱消极的心态2 x, X  @' q$ U. v4 A8 G8 \7 B$ W
充满热情地工作6 p( d' M( Q  R. E
  尽自已最大的努力
# J. ]$ [* \, n+ Y9 H$ o  踏踏实实地工作
% G5 m1 V# ~; {! G5 M2 _  ?  充满自信
& b5 d  J' i: e. c5 k  服务于他人' ^0 G0 l  G/ y/ |8 F, B6 a
  广交朋友. d* y% D3 l6 R) ]/ p# U
  不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑3 C  ?+ C  ], D7 G2 o; W
  保持独立的人格/ a) r, `  d$ r% y, q+ M
  不求他人赞许
) f$ k# `* N3 D7 c. ]" c  不抱怨生活1 M& B1 a3 X6 J4 `
  培养诚实可信的品格
  T2 R% v. f% D# Y  让精力更显充沛" g2 Z  G/ r7 O
推销自我# K% `+ l& X8 o3 H
  推荐要有自己的特色
, j- ?& m; g/ A" ?) S  推荐要关于面对面
+ v5 v7 k( G' z1 b7 L# {$ a  推荐要灵活
" m. S- d. q7 _$ c  推荐前应摸清对方的情况2 b2 Y2 N, B6 R2 e* [
  推荐要灵活运用宣传手段6 j5 u2 @9 ^. F# U
  利用履历表或申请表把自己推荐给对方
* B( y- H# k. k# g* ?  M  推荐时应进退自如
$ V. E- ]- w5 ]  u/ m  I( U  N  教你几招推荐自己的技巧/ `, J" `5 \) @( h
与他人合作
3 Q( A! l( n+ F3 ]4 Q3 I
8 {5 V( n+ m7 ~" l- j3 r第十二章  成功做好自己能做的事
* W! u& ?) p4 `+ P# n9 E  "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路.
; q- y  j; A/ {7 @8 W从小事做起+ o, S" i8 s6 W$ s
  办事不能浮躁
( X7 A! j  N/ [# j) ?% l  做好琐碎工作
" k) G: u9 \( S  办事要有条理
9 W/ J& O4 i5 R4 m5 M& k: O+ R事事求胜不可能
0 ^; o# A, Y5 ]7 L, I) n  办事不可能面面俱到
' e% v1 G" S8 l6 i  虚心请教别人
2 a* h) f0 s! y0 w' S  以平常心对待失败
- S( q% ]; `4 ~7 |% ~9 V  找准航向
! O- v4 e) E3 s! u, C  成功等于目标+勇气+努力- O; O" J; x  }
敢冒风险,敢为人先
( e/ t3 t: Y! M6 v: L/ x" s* [  风险法则
/ L# i( c5 V3 ]1 _% [* R, T+ `* e  M  先发制人
- }- O  O. C0 t% e6 ?; f) E1 d
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