上周，渲云官方发布效果图版新价格系统上线预告——效果图版核小时计费体系将于3月10号正式上线，并详细介绍了收费规则及相应的VIP会员福利制度，此新价格体系的推出，是经过前期的用户反馈比对搜集，再由渲云团队一再商讨决议出的重大决策。

新计费新回馈，感谢老用户一路同行守望成长，有个大写加粗的重磅福利等你！

3月10号，核小时计费上线，老用户直接赠送金牌会员（8折优惠），有效期至3月31号截止。本活动仅针对所有在渲云有过渲染记录的用户，另：钻石会员仍享受钻石会员待遇。将近一个月的金牌会员试用期，狂欢畅享新计费模式钜惠，最好的，都给你。

上周核小时计费预告发布后，也引发了客户群的热议，经工作人员收集整理，下面将对主要的讨论点作出解答，为大家解疑释惑。

ANSWER QUESTIONS

疑难解答

Q:新价格体系相较于之前是贵了还是便宜？

渲小鱼：新价格体系采用核小时计费模式，即渲染费用取决于选择的核数、时间、核小时单价三方面，有效杜绝参数计费时代部分极端参数文件价格异常的风险，与此同时，匹配VIP会员福利制度，不同会员等级享受不同的折扣优惠，双重保障下，用户享受到的绝对是更优惠、稳定的渲染低价。

Q:现在按照核小时来计费，那中途渲染卡住了，会不会一直计费？

渲小鱼：渲云客服是7*24小时值班，如果出现这种情况请用户及时联系客服处理，以免增加不必要的渲染成本。（PS：客服也会实时关注任务情况，一旦发现任务异常会及时与用户取得联系。）

Q:渲染到一半，账户余额不足，是不是会停止渲染？

渲小鱼：核小时计费采用先渲染后付费的扣费方式，扣费更加清晰明了，若账户余额不足，当前的任务会继续渲染，但无法收到渲染成图，同时也不能提交新的渲染任务，用户在7天内及时补足欠款即可收图。

以上是大多数用户抱有的疑虑，还有收集到的其他相关问题，渲云工作人员会在后期将问题和解答一并添加到渲云官网的[渲染指南]一栏，方便用户查找、解决问题，也可在文章下方留言或私信官微，工作人员看到会及时回复。

新计费时代，渲云会广纳谏言，尽力为所有用户裁断最适宜的价格标尺，不论产品还是价格，都给您妙不可言的用户体验。