2017年3月10号，渲云推出效果图版核小时计费体系，此后渲云团队一直在跟进用户沟通、分析用户渲染文件，从中发现促使文件渲染时间异常的，很大一部分原因是由于客户提交的文件包含一些无用的垃圾模型或参数设置有误，占用了渲染资源，耗费了渲染时长。

就好比手机上下载的某些APP在后台偷跑流量，用户蒙在鼓里，但流量却在不断消耗，是一样的道理。得益于渲云强大的技术团队应援，我们也出台了一系列上传前后规避新计费体系突发状况的措施，实力助攻用户降低渲染价格。

渲染前期

插件扫描，检测模型文件及参数设置

渲云即将推出一款免费应用插件，供客户在上传前进行渲染文件扫描分析，插件可帮助用户发现文件异常，用户根据扫描分析结果优化文件，可有效避免由模型异常、贴图异常等引起的渲染时长异常现象。

渲染中期

短信提醒，实时监控渲染时长

为防止用户在渲图过程中出现卡图、文件异常导致渲染时长异常的情况，渲云将默认设置渲染超过1小时，用户便可收到提醒短信，同时用户可自动设置更短超时短信提醒，让用户及时了解渲染进度，一旦发现渲染时长有异，可及时联系渲云客服处理，避免渲染成本损失。

渲染后期

申诉机制，渲云分摊渲染风险

若用户发现渲染扣费异常，正常参数设置却超出了以往正常渲图的价格（费用超50元），则可联系渲云工作人员进行申诉，一旦申诉成功即可免去超出50元部分的费用。每位用户有5次申诉机会。


渲染价格调整

▼下面是一则重要通知，关于优惠、关于降价，我们是认真的。效果图版核小时计费体系上线使用一周，根据用户实际使用情况及意见反馈，渲云团队现对价格作出以下降价调整：

如果您对渲云客户端产品仍存有疑虑，有想要与我们分享的中肯意见，可至【渲云社区】-【反馈建议】处留言，渲云工作人员会定期整理大家建设性的意见日臻完善产品功能，给用户更好的渲染体验。同时意见一旦被采纳，渲云工作人员会给您一定的奖励。

提醒：[插件扫描]及[短信提醒]功能会尽快上线，敬请期待！现在还请用户在上传文件前多检查，规避多余的渲染成本，如遇渲染时长/扣费异常情况，第一时间联系渲云客服申诉。
渲云的成长需要您陪伴，希望您一如既往的支持我们。