....... ....... 上面的对话看似是寻找自己个人使命，其实我是想引导他去思考该如何选择合作的对象。如果与你一同干一件事的人，他与你有不同的个人使命，这就好比你们在同一艘船中，你要往一个方向走，他却要往另一方向走，到最后，两个人都无法到达自己想去的方向。 同理，回归到个人定位，如果开了一艘船，你想去东，又想去西，那你无法顺利到达任何一处。你只能选择一个方向，当到达了目的地再奔向另外一处。因此我们必须要懂得选择与我们同频道的客户及合作伙伴，不然一切都是徒劳。 文章结尾，以我五年前写的一篇文章结尾，鼓励各位朋友减法人生，减法生活。真真正正寻找到个人使命并愿意为之奋斗终生。我也超级期待CT学员这个月的文章汇总。 五种类型的客户，请绕道!!!何工 21设计 每种销售都有自己的客户群体。我们如果不筛选客户，那就会让我们经营得很痛苦、很被动。筛选，要的是具具体体，有条有规的，不是凭着感觉或感动而冒然去改变。 只有符合你条件的客户进入到你的服务范畴内，这样的沟通才是有效与信任的。 之前一位做施工的朋友说过：“设计过程就像谈恋爱，而施工过程就是小俩口过日子了！”这句话很有意思，也很真实地反映了这两种过程的转变。 也许恋爱过程有时过于甜蜜，到过日子的时候却忽然觉得一切都不是那么的美好。于是，有人就会埋怨、不悦。 六年来，还真的是头一次遇到这样的埋怨与诉苦。说实话，心里很难受，说啥也木有用，我就问：“您要我们怎样做？” 服务行业就是这样：你做得好的都是应该的，你做得有一点点不足都是可以把前面小伙伴们的辛勤付出统统抹掉，留下的就是黑暗的形象！ 所以，我们只能想办法把我们的精力分配到与我们同频率的客户身上。 这两天我们想清楚了，从今以后这五类客户我们坚决不碰： 第一类：完美型。把设计服务与施工过程想得过于完美。 第二类：纠结型。自己做不了主，喜欢见到谁就问谁的意见，左右摇摆不定的客户。 第三类：冷酷型。觉得自己交了设计费就是享受服务的，没礼貌与不尊重设计师以及工人的。 第四类：强制型。自以为是，听不进专业意见，即使自己构思是不合理的，也强求设计师按照他的想法去细化。 第五类：心疼设计费型。喜欢讨价还价，搞心理战术的。到了该交费用的时候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或担心付出的款得不到回报。 应该还有一些类型，我们还需要挖掘出来。只有过滤了这些类型的客户，我们才能更好地服务属于我们的客户群体。 一辈子的时间很短，上帝给予我们每个人都有独特的恩赐！只有大家彼此尊重，在最有限的时光里才能做出一些有意义的事情！ |
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发表评论9
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蓝_蓝 2019-10-5 17:50:31
2276890069 发表于 2019-9-15 16:17
哥们儿，写的可以，果断关注
欢迎来我们的微信公众号 21设计 留言哦 也谢谢你关注我们的拓者^^
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蓝_蓝 2019-10-5 17:48:16
ZW876356411 发表于 2019-9-18 16:34
理想总是那么丰满，现实总是那么骨干，我要是有李伟明，梁志天，邱德光这些人一半的成就，我也会舍弃这5类 ...
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ZW876356411 2019-9-18 16:34:19
理想总是那么丰满，现实总是那么骨干，我要是有李伟明，梁志天，邱德光这些人一半的成就，我也会舍弃这5类，我现在手里有一个客户就是让我很不想做了，开始给我说家里除了衣柜橱柜以外所有柜子我给他设计，还说电视背景墙需要做柜子，好，我做了，包括施工图我自己全给他画完了，柜子的立面也是，然后他看了没什么问题，觉得很OK，然后做效果图，效果图出来了他说不要电视背景墙的柜子了，让我做简单点，那天下午去工地看了来公司看效果图，光一个电视背景墙给我说了两个小时他的想法，两个小时就算了，关键全是重复的，我一直说知道他的想法了，还是一个劲的说，两个多小时过去了他也回去了，我让人给他改效果图，我以为就这样就完了，结果晚上又给我发了十几个他在百度上看的电视背景墙，他每个都想要，我是真的有点受不了了，现在直接把那图给做效果图的让他自己参考着做，我施工图也不改了，让工人看着效果图做那个电视背景墙
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客户都这样 那我不能干设计了