交流 › 施工工艺 › 13句话让客户没法拒绝你.doc

clb77 发表于 2010-6-1 15:06:01

13句话让客户没法拒绝你.doc

knighthood 发表于 2010-6-2 22:02:44

先乍看持。。。

zengqimiao 发表于 2010-6-3 09:41:15

晕。。。有点不相信。。。

benben799 发表于 2010-6-3 13:07:34

哈哈 很经典的语素！！
蛮实用的

tuhua19870506 发表于 2010-6-3 16:42:17

要下载的呀，，，能小能截个小图片一下呀，，呵

洪城设计 发表于 2010-6-3 16:56:07

好东西是值得滴

璇儿 发表于 2010-6-3 17:50:57

先下载了   看看   是不是真想所说

clb77 发表于 2010-6-3 18:03:40

13句话让客户没法拒绝你
责任编辑:朴石

1. 如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”

2. 如果客户说：“我现在没空！”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”

3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”

4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”

5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么营销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”

6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么营销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”
7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就应该说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
　　
8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么营销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”

9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么营销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”

10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么营销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”

11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么营销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”

12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么营销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么营销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”
    类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，营销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。

zbl_76 发表于 2010-6-15 02:14:38

knighthood 发表于 2010-6-15 13:20:40

参考参考。。。

huashu0211 发表于 2010-6-16 10:30:23

学习了！！！

lsk147258 发表于 2010-6-16 18:40:51

参考参考

′Crazy■ 发表于 2010-6-21 13:05:26

没用！如果真不想的,就直接挂电话了,还会去听你墨迹那么多吗?

zgq6719475 发表于 2010-6-21 15:41:39

先顶起

人言半醒 发表于 2010-6-21 16:03:15

下载-1 回复+1 相当于没花钱~~嘿嘿

gslszj 发表于 2010-6-21 17:13:11

有用才怪

lhg2938153 发表于 2010-6-21 17:36:14

下载-1 回复+1 相当于没花钱~~嘿嘿
这位兄弟分析的很正确

8653154zsb 发表于 2010-6-21 18:06:55

这是搞营销的呀！楼主莫非想把我们变成推销员！ 嘿嘿... 不过搞设计和客户交谈也是用的着的！

8653154zsb 发表于 2010-6-21 18:07:46

刚才忘了说了！谢谢你啊！楼主！

bobob311 发表于 2010-6-23 09:12:41

谢谢分享

liuhongran 发表于 2010-6-23 10:01:57

1. 如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”

li4687616 发表于 2010-6-27 12:59:15

学习了谢谢

xuyong 发表于 2010-7-21 10:35:21

看看先

十八子 发表于 2010-7-21 12:22:40

看一下

happy_2100 发表于 2010-7-21 15:10:12

先看看woding

a_alm 发表于 2010-7-21 15:27:59

下了，看看，学习下！

jay21995 发表于 2010-7-21 17:00:43

564410471 发表于 2010-7-21 17:17:28

直接挂电话，~~嘿嘿

ywenkai521 发表于 2010-7-22 10:24:38

- -这是何促销上上门推销的业务员不适合设计师

zhaobinlin_76 发表于 2010-7-22 23:41:58

对我有用，顶了

zhaobinlin_76 发表于 2010-7-23 03:38:28

收下了

laojunqi123 发表于 2010-7-25 17:41:10

hehe只有相信奇迹 才可能成功

783422168 发表于 2010-7-25 18:26:45

差一金币汗死。

mfjlili 发表于 2010-7-25 23:15:55

学习了，收了

zoujianyong 发表于 2010-7-26 13:30:26

顶顶。讲得很好，学习了

beifengchuichui 发表于 2010-7-27 10:58:26

有点不相信

zhujiugang 发表于 2010-7-27 11:03:58

顶起顶起。。。。

艾牙月 发表于 2010-7-27 17:34:00

不客气了

黑夜救世主 发表于 2010-7-27 19:22:25

死缠烂打zhouma

天山一尘 发表于 2010-7-30 15:11:16

呵呵，把这13句话发上来的人，我顶你

倩倩 发表于 2010-7-30 16:04:11

听他们说这么有用，我也下载冷。

564410471 发表于 2010-8-1 21:59:07

谢谢了,不装

老子很低调 发表于 2010-8-2 00:34:19

还好 的

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