|
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 + W+ u+ X% w0 u 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！8 |3 C6 e; N2 r$ t7 u; G 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。. V+ f! W' C7 j) v5 O 想签单要到如下几点： 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累）7 i0 }8 [. Y% c/ _$ N 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。) T' Y: ]2 ]4 Z6 {- E2 x 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等% C# y% W% o1 }$ o 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格* `% y% F% [" [0 X. {; B A) K 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你） 3 a& `& i0 t7 @( u$ Z E 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。/ b5 Q" k) A2 d + F2 g* M* ^8 S3 l- G( O5 O 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看# C( J( x& e; i8 y 附点今年的作品，欢迎拍砖！/ c2 s5 L3 T$ A7 }2 E7 N( ]" W, b' _) h 4 j, j$ Z4 `* B8 W+ r & `, s9 ?: c/ w" o* ` 2 {( o u! v8 e* e2 j% A I % d" i* Z% E. i! l2 A; k ; }1 I: q5 f: c- D& W _8 i ! J$ L( e: p' H$ w3 C% ^# l0 b 3 G F: D0 H/ k# x$ k, m0 M/ I6 Z ! g. Y- f2 G/ n8 i, k) I / ]; y7 \6 z3 T+ Z# Y+ ^4 b . L" f a- F0 L$ ]6 R7 I# t " k4 q' l; s, \7 W 9 x3 ?# ^& m, z" v S C # N# R. N/ U8 v9 ~! \7 T , P( C0 D3 i3 T0 \* U* r0 @' T& D/ f2 i 1 U# Q5 i7 a3 {; ]8 Q ( R( H4 `% B# I, |* V0 R) P9 c3 T ) j6 }7 ?0 v) |- t& e / \% g* Q6 d5 ?: w9 Q- p ! t( k) [7 V7 j% u2 E4 p* z 0 o1 N( \; K- F) R9 \! T( p% t & O; n* {& u5 ~$ I8 K" H9 C% K % d% G, q( t7 e* j6 v" K |
精华推荐
换一换
发表评论173
-
天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑
c$ X' b3 q; N( c; D# @
每日分享（2014年8月15日）2 e- I8 v- [ R- S
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点8 Z7 p* E0 U, `8 e" d* G
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等: _5 D& Q0 N T# P0 p
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。2 i; } b& |' l: o- Z/ v$ P6 e% ^
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
-
天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02t b& ]! p. ]
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
加油。