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yellowrong 2009-7-20 09:11:34
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yellowrong 2009-7-20 09:40:08
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designer_jesse 2009-7-21 10:16:12
客户说贵! 怎么讲 我在上海工作 总结一条 在根客户沟通时尽量去多套客户的话 让他讲出心里价位大约是多少 我们在在他给的价格上面做一些用材的设计 这样你可以一下捉住中心思想! 装修没有封顶 贵 可以更贵 !
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wangyu861122 2009-7-21 16:38:32
。我遇到过这样的情况 、
客户给你一个价然后叫你按那个价格来做,
里面包含的项目又不能少,材料方面自己选取。
最后方案是做出来了,也符合价格。就是效果上达不到要求,。那么少的钱能做出来好好的东西嘛,最后现在还成了纠纷。
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k12514 2009-7-22 11:31:55
谈单这个问题太不好说了,因为要面对各种各样的客户,有些精明的会让你想去死,首先吧先了解下必要的情况,其次就是推销你个人了只要把你自己推销出去了后面的还好说吧,预算表别太离谱就行,作为设计师不仅仅只是做图,嘴上工夫个人觉得还是比较重要,再者价格上保证利润就可以了,除非你遇到一个有钱人一口价heihei目前我是没遇到过,大多客户都是跑了好多家公司了,一看设计而看图纸,最后质量工艺上是很看中的,交谈中投其所好,多谈设计少谈钱,最主要是价格适合质量过关,取得信任,现在这个社会啊能骗就骗吧,没钱的告诉他可以照样板房做,有钱的多做点,他砍了价觉得合适了还可以保证自己的利润,要是实在不好搞的那只有撤了,设计师跟单可比做图难啊。
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k12514 2009-7-24 17:25:52
本帖最后由 k12514 于 2009-7-24 17:29 编辑
跟单,首先我觉得别让客户烦你,客气和虚伪那套是必要的不过看你自己眼力如何看是什么人吧,可以时不时打个电话问候一下别盯太紧了hehe,过程中间可以听出是否有心做这个单,平面方案的交流可以让客户多来几次,至少要他把你这张脸记住了,为什么明星都有人追捧呢因为首先在电视上露脸了,客户记住你以后谈起来就比较容易些,客户来了端茶倒水那是必不可少的,别冷落别人了,谈的时候尽量围绕他的话题展现你的思维,也可以说是彰显自己的个性,个人觉得搞设计的思维上空间意识上应该是比较活跃的,别太死板走套路,首先自己做好了才能得上客户的脚步,所谓人上一百形形色色,什么人用什么招,不可能全能应付的吧,名义上的东西还是必要的,说点什么什么事送你的,其实也是花钱买的必要就送一个呗别送贵的,大多人都有贪便宜的心里,跟单,个人觉得多交流有机会交流成功的机会才大,把握好客户的心理需求,各个击破。以上个人愚见,见笑了cahan
补充,有个性的设计师对现在这个社会来说大多数人会另眼相看。因为普通的人太多了,就像我一样很普通kule
俺来说俩句吧
我也常常遇到这样的客户
我的解决办法就是:
1.和客户明确的表示这只是个基础报价,并不代表最终定价,要求客户只看所需要做的项目就好,确定没有漏项。
2.客户看完项目之后,再说一下公司所使用的材料(当然往好了说)、施工工艺、环保性能(最主要的,人们心里需求嘛)以及工程质量等,甚至可以带客户区看下公司的样板间什么的。
3.保证公司利益的情况下价位尽量低些,这样希望才会更大些嘛。
4.和客户协商价钱时整体的去谈。客户一般都会抓住一个小项或者几个说太贵什么的,整体谈就不会给好、客户这样的机会了。
5.侧面进攻。相信谈到价钱是时候和客户已经不是第一次见面了,相对的对客户也有所了解,所以根据自己掌握的客户信息和客户心理,找出其弱点,对其攻击,效果应该会事半功倍。
谈单有如谈判,先听后说、先想后说、捧其长项、功其弱处,定能大胜也
个人愚见 见笑了