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本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:42 编辑 / ]4 F- x- U' n$ ]$ a4 b 3 b p7 R% R0 v8 l3 H( H& f 今天为了给客户修改方案，到论坛找找灵感的，看到了不少新手设计师的吐槽，感慨颇多，留下分享一篇，共勉！ 如今的室内设计师，个人认为都属于商业（销售型）设计师，在从业的过程中特别是新手，不需要你去创作，因为你没到大师的级别，你没有工作经验的积累，更没有金钱的支撑让你耗费时间去设计精品。: Z4 T) `+ l: f. K/ L 想签单要到如下几点：# {2 R' X( z, C |) ]) w 1、了解公司的流程，施工的流程，主要的施工工艺（这个一定要不断的积累） o. i& [2 s( l; B4 ^; T 2、了解客户的需求，特别是装修投入资金的需求，你的设计高出太多客户预计投入的资金，你没法签单7 C8 E7 A# C0 _ 3、和客户沟通的过程中，不要忽悠，不懂的不要乱说，可以当客户的面去向资深设计师（包括你的领导、项目经理、材料商等）咨询一切你不懂得问题，然后解答给客户，千万不要不懂装懂得乱说，万一刚好客户用一个他懂得问题考考你，你不懂装懂答错了，结果你懂得。。。。 4、首次见面，不要谈设计，不要谈风格，谈客户的需求、谈户型改造等等 5、谈风格之前，让客户先确定今后想购买沙发、床等大件家具的款式，根据客户选定的家具款式再确定设计风格 6、设计的时候，你不要去创新、创造，更不要自诩为原创、个性、绝无仅有的好设计。应该先去模仿、借鉴、寻找素材/ K9 T& a% D$ g5 U# w* ] 7、所有人都是你学习的对象，包括同公司设计师、领导、工程相关人员、各工种工人、材料商还有客户（因为有的客户在他装修之前已经准备了几年了，他自己都能提供很多素材给你） 只要你做到如上几点，在谈客户的过程中谦虚、谨慎、不要胡吹乱侃、实话实说，在客户面前树立你坦诚的一面，签单不是问题。+ o" y% s: N+ j0 R 4 n2 B: D/ @; t$ s- k3 J 打个广告，如果有准备进入家装行业需要实习室内设计的学生，可以找我。联系QQ：462227 感谢拓者给我置顶，今天加我QQ的新手设计师特别多，所以我也决定不定时分享我的一些心得体会，我的体会会写在本帖的回复里面，大家可以看看. h, Q( d2 O9 K# _1 L/ _3 A 附点今年的作品，欢迎拍砖！4 E( q- I; |/ n9 i : b# y: h! H+ q$ [( `/ M1 t3 { 1 t( ^9 V9 z: N ) c9 ^1 x% D0 X- B * Z% h% Q. z2 T( L ) u8 T: V4 K: [; @) A0 Q 2 i$ z) n: S* a5 O. ~- W $ r# P% n n# Q1 _0 i 0 o/ i, J3 D9 ~' {) d: ?( [8 c : Y ^9 T% W/ B: j % F' ?0 i5 L0 H4 f- n2 i 3 u4 v! k9 p, B% k3 M ' [. Z" z* {. T3 P. ]2 l + O' I" s# V# [) ?; ]* a 4 f) ^2 o( U7 i( e1 g : Z6 V0 `0 u) ^1 o & g) W3 l$ w, _* ?; _ / m# c) v! C2 r' S# X 6 g1 e- Y: o$ n0 ]) ` ! [7 r) k$ v* W: @1 c' n6 z ) X# D( ?" [6 \. t( e1 P ; _ r2 j t, s2 n+ T/ x5 _5 p ' w! G, B# Q) ]/ N! i5 y9 i- B* w ( u& V( }6 H5 M! c( ]" H |
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发表评论173
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天缘帝坊 2014-8-15 17:49:14
本帖最后由 天缘帝坊 于 2014-8-15 17:52 编辑 $ t7 Y9 A/ i0 {
0 D( Y6 j# Q) i9 f2 @+ h) V
每日分享（2014年8月15日）
关键词：兴奋点 一定要掌握住客户的兴奋点% U3 p( U7 _3 O% P* l
谈客户第一印象很重要，能不能签单，第一印象占了80%。首次见面一定要给客户建设性的意见，这些意见可以是户型改造方面的，可以是选择材料方面的，可以是设计方面的，更可以是如何帮客户省钱。。。。等等等等. e' ?9 g6 v2 ~" p& X$ R
通过和客户的交流，一定要试探出客户装修的兴奋点。在实际操作的时候，需要你不断的提出各种问题去试探客户，了解到客户对自己家装修最关注的是什么，这就是我说的“兴奋点”，当你的提问或者话题，触动到客户最困惑的地方最想解决的问题时，此时客户的表情、言语的积极性甚至是动作都能表现出来你是否试探出客户的兴奋点，当你成功的了解到客户的一个或多个兴奋点，并能帮客户解决这些问题，这个单子把握就大了很多。 d* y! M& D) g
要做到这些是需要积累，更要把握住客户的心理，新手在这方面比较难以做到，但一定要有意识的去做
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天缘帝坊 2014-8-15 10:37:02
轩尼诗andy 发表于 2014-8-15 09:02
相信你是一个 很犀利的设计师 但是 你的图真的不怎么样
谢谢你的评价，其实我是销售型设计师，不是创作型的。我的效果图都是请专业的效果图公司画的，自己会画，但没时间画。
wodingwoding前面的设计师初期过程，对实习生和初级设计师，很实用，能够给新人一些好的建议，分享一些经验，这点就很难得了。在这里要顶下你。0 A" W! J6 F) p6 ]# d3 m$ _7 [$ D
5 b: d# i: W# t: a. B
后面的作品，不要以“大师”的角度去要求的话，我觉得只要是做到客户喜欢的、客户满意的，都是很好的作品。毕竟每个客户喜欢的和需求的都是不同的。
加油。