结果业务没有跟客户讲清楚客户晚上来生气了,说跟朋友喝酒喝到一半推掉了来你们公司就看两张白纸!后面我跟业主说抱歉主要是没有跟你们沟通过设计不好呈现,详细解释一翻说如果你们还相信我们,我再设计两稿方案你们下次来看!他们说可以,设计OK了结果刚刚业务联系业主~业主说不考虑你们了,我都裂了 |
接到这个案子的时候,业务说客户明天晚上就要来看平面设计图,地下室做客餐厅,一楼原客厅做个办公区,要有浴缸、衣帽间、双台盆,还要很多储物空间!我房子都没有去量、去看,而且本身手上有个案子马上要签合同时间那里够?经理说随便先画个方案给他看看就好~我都无语了我说这客户是有需求的,而且把客餐厅放地下室防潮、通风采光、层高问题都没有跟客户沟通设计怎么做?我就跟业务说要么叫客户等几天我自己研究一下,要么跟业主说晚上先来沟通一下需求,我再设计方案!
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换一换
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haozewei297 2021-8-30 11:04:55
装饰公司这是常态,也做不了设计,去工作室或者有何自己单做独立设计师吧,没有定金是不会量房做方案的,最多跟你见一面聊一聊。客户也会更尊重设计和设计师。也更容易出案子
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Aik.l 2023-4-11 14:11:25
1094829023 发表于 2021-8-30 14:27
在装饰公司做的我,已经宛如舔狗了,销售都是求着给客户免费量尺出图,满意了再订
我以为一直是这样,先测量,出图,然后约客户??、、、
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cjcses 2021-8-31 15:18:54
whuiy 发表于 2021-8-30 17:47
业务沟通情况不跟你反馈的哦?业主来了才知道哦,这样的配合再好的客户也要凉啊,话说为什么会有个业务在设 ...
业务员跟客户,优质客户都是业务员跟的,设计师只管方案
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千与时尚 2021-8-30 14:59:47
无言黯淡 发表于 2021-8-29 10:40
哎,来的一个新公司,房贷要还~就像上面的兄弟说的一样生活还要继续,我也想拍桌子做一回大佬可惜实力不 ...
后来跟进怎么样了
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蚂蚁怀了大象 2021-8-29 16:19:07
852768771 发表于 2021-8-29 15:06
彩平图很喜欢,清爽干净。哈哈另外看你写的文案,想必你应该在家装公司,和我之前一样。急急忙忙认认真真做 ...
请问调个行业了?
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Monicez_ 2021-8-29 16:00:15
紫晨 发表于 2021-8-29 09:38
不交定金你连电脑都不用开,净惯些毛病
兄弟你说这话未免太草率了,首先你要有那个实力,业主也有选择的权利。
不交定金你连电脑都不用开,净惯些毛病